邮件营销|如果累了停下来看看了这封信就懂了
听说你最近做外贸的时候非常的累,明明很努力了,日夜奔波着,却没有拿到客户的单子,曾经一度苦恼、不知所措,甚至有点想放弃了。
请你相信你自己,人生每个阶段都有一段台阶非常的难迈上去,就像我们登山,接近山顶的那一段山路是最难的,但是如果坚持把最后一段路拿下,那就能看到山顶上最美丽的风景,你会发现,下山之后没有什么是不能解决的。
请你看完接下来的文章,也许会给你一些帮助,我依然会在你背后支持你!
谢谢你!
支持着你的Cathy
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其实很多小伙伴在做外贸时,都会有一些工具或者途径来帮助我们促成业务的顺利进行,邮件营销是我们较常见的一种。
可是有时候你发送邮件时,没有得到回复或者是我跟外国客户聊得好好的,怎么就突然人间蒸发,再也联系不到,就算是邮件发送也是毫无音讯。
客户不回复邮件的原因是什么?如何才能跟进?
一般来说,不回复邮件有以下2大原因:
第一种情况是没有收到邮件
就算你是付费的邮箱,也不能保证客户一定会收到你的邮件,一旦出现了沟通没有回复(这里指的是正常的客户邮件回复情况)。
外贸员做的第一件事就是确认一下对方是否收到你的邮件。
(方便的情况下打电话询问是最清楚的,就算真的不想合作那也知道一些其中的原因)。
第二种情况是客户收到了邮件却没有回复,那出现这种情况一般情况下会有以下4点原因:
1.回复不及时,客户邮箱已经挤满各种供应商邮件。
2.供应没有竞争力
3.客户已经有了自己的固定供应商。
4.一些突发状况导致采购取消或者是推迟。
在说话的时候,我们要委婉一些,不要一开始就给人一种推销的感觉。
营销语气太过明显的外贸邮件,一般会给外贸客户留下不好的印象,有的时候客户就是:你越是想让我买,我就越不买。
为了让客户知道我们是谁,是经营什么产品业务的,往往会做一个自我介绍。
而这个自我介绍的描述长度也正是我们需要注意的一点:就是本着寻求合作而去的,相关深入的交流还需要进一步进行,最开始的初衷本来就是先对彼此有意向,才能让进行下一步。
我们要明白哪种类型的内容最适合发电子邮件?
除非是跟客户联系的开发信等,在维护买家关系的时候,你得知道发送不同类型的邮件内容。这包括:产品行业相关材料的报告:比如原材料,政策等。
帮助买家销售的良好建议,分享公司最近新产品的文章及优惠信息。通过简洁明了的方式向客户传达你的专业度。
与业务相关的小视频。近期收到的其他客户对于产品的积极评论等。永远记住邮件包含的内容应该是跟客户相关并且能够对他有帮助的内容。买家都希望占用他们宝贵时间的邮件是能帮助他们更好的完成工作的。